Appels d’offres et appels à propositions
Le TIPCS achète des biens et des services, et travaille avec des organisations partenaires, selon des procédures ouvertes et documentées. Cette page explique nos principes d’achat, comment soumissionner, comment les offres sont évaluées, comment s’inscrire comme fournisseur ou consultant et comment contester une décision.
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L’inscription vient en premier : c’est ainsi que le TIPCS vous invite aux consultations, appels d’offres et partenariats. Elle part de votre compte TIPCS et ne promet aucun contrat.
Fournisseur ou prestataire
Entreprises et professionnels proposant des biens ou services : impression, salles, traduction, informatique, audit, logistique.
Consultant ou expert
Experts indépendants pour des missions courtes : recherche, formation, évaluation, communication, conseil juridique et financier.
Partenaire pour appels à propositions
Organisations souhaitant être envisagées comme partenaires lorsque le TIPCS prépare des propositions aux bailleurs. Seuls des humains soumettent les propositions.
Appels d’offres et appels ouverts
Aucun appel n’est ouvert aux offres aujourd’hui. Les fournisseurs et experts inscrits sont invités le jour de la publication d’un avis, et chaque avis est aussi affiché ici.
Validations et dossiers : chaque décision de dépense est consignée dans le Hub du TIPCS (hub.tipcs.org) avec trois signatures différentes.Politique d’achats et d’appels d’offres (projet soumis au Conseil)
Principes d’achat
Tout achat réalisé avec les fonds du TIPCS, y compris ceux des bailleurs, suit les mêmes principes. Ils protègent la mission, les bailleurs et les fournisseurs.
Transparence
Les avis indiquent l’objet, les règles, les documents, les critères et la date de clôture. Les résultats sont consignés.
Concurrence
Lorsque la nature et l’ampleur de l’achat le permettent, plusieurs fournisseurs sont invités et les offres sont comparées sur la même base.
Valeur pour la mission
Nous recherchons la meilleure valeur globale : qualité, adéquation à l’objet, coût et risque, et non le seul chiffre le plus bas.
Conflit d’intérêts
Toute personne impliquée dans une procédure déclare tout lien avec un soumissionnaire et se retire s’il en existe un.
Lutte contre la corruption
Aucun cadeau, pot-de-vin, commission occulte ou avantage indu n’est offert ni accepté. Les contrevenants sont exclus et, le cas échéant, signalés aux autorités.
Équité
La même information pour tous les soumissionnaires, les mêmes délais et les mêmes critères, sans modification des règles après publication sauf par un avis adressé à tous.
Trois signatures
Aucun engagement de dépense n’est valable sans trois signatures, afin qu’aucune personne seule ne puisse engager les fonds du TIPCS.
Ce que le TIPCS achète
Les achats habituels sont listés ci-dessous. La méthode employée dépend de la valeur, de l’urgence et des exigences des bailleurs et est indiquée dans chaque avis.
- Services : animation, formation, appui à la recherche, évaluation, développement web et numérique, conception graphique et édition.
- Consultance : experts individuels et petites structures pour un livrable défini.
- Équipement : ordinateurs, matériel audiovisuel et de bureau, licences logicielles.
- Impression et production : rapports, signalétique, supports d’événements.
- Lieux et logistique : salles, restauration, transport local, hébergement pour des événements.
- Traduction et interprétation : arabe, français et anglais.
- Audit et services professionnels : audit externe, appui comptable et juridique.
Comment soumissionner
Le TIPCS publie des appels d’offres (CFT n/aa) et des appels à manifestation d’intérêt (CEOI/aa). Chaque avis indique son objet, les documents requis, la date de clôture et l’adresse où les offres doivent être remises. Les étapes ci-dessous s’appliquent sauf indication contraire d’un avis.
| Étape | Ce que vous faites ou ce que nous faisons |
|---|---|
| 1. Lire l’avis | Vérifiez l’objet, l’éligibilité, les documents, les critères, la langue, la devise et la date de clôture. |
| 2. Demander des clarifications | Envoyez vos questions par écrit, en citant la référence, avant la date fixée dans l’avis. Les réponses sont partagées avec toutes les parties intéressées sans nommer l’auteur de la question. Les réponses orales n’engagent pas le TIPCS. |
| 3. Préparer l’offre | Parties technique et financière, avec les documents de la liste ci-dessous, signées par une personne habilitée. |
| 4. Remettre avant la date limite | Remettez l’offre par le moyen et à l’adresse indiqués dans l’avis. Les offres tardives ne sont ni ouvertes ni évaluées. L’heure de réception est consignée. |
| 5. Ouverture et évaluation | Un comité d’au moins trois personnes, sans conflit d’intérêts, vérifie la conformité et note les offres selon les critères publiés. Les soumissionnaires peuvent être invités à clarifier, jamais à modifier, leur offre. |
| 6. Décision d’attribution | La recommandation est approuvée par trois signatures. Tous les soumissionnaires sont informés par écrit du résultat et, sur demande, des points forts et faibles de leur propre offre. |
| 7. Période de suspension | Une courte pause, indiquée dans l’avis, entre la notification et la signature du contrat, pendant laquelle un soumissionnaire peut déposer une contestation. |
| 8. Contrat | Un contrat écrit ou un bon de commande est signé, précisant l’objet, les livrables, le calendrier, les conditions de paiement et les clauses d’intégrité et de protection des données. |
Critères d’éligibilité et d’exclusion
Chaque avis peut ajouter des conditions spécifiques. Les suivantes s’appliquent en général.
- Éligible : une entité légalement constituée ou une personne en capacité de contracter, avec la capacité professionnelle de livrer, en règle avec ses obligations fiscales et sociales selon le droit tunisien ou celui du pays du soumissionnaire (à vérifier au regard des textes officiels en vigueur).
- Exclus : les soumissionnaires en faillite ou sous administration judiciaire ; condamnés pour fraude, corruption ou infractions similaires ; ayant fourni de fausses informations ; ayant tenté d’influencer la procédure ; ou ayant un conflit d’intérêts non résolu avec des décideurs du TIPCS.
- Règles des bailleurs : lorsqu’un achat est financé par un bailleur, les règles d’éligibilité et d’origine de celui-ci s’appliquent aussi et sont indiquées dans l’avis.
- Déclaration d’intégrité : chaque soumissionnaire confirme par écrit n’avoir offert ni donné, et ne pas offrir ni donner, d’avantage indu à toute personne liée à la procédure.
Critères d’évaluation
Les pondérations ci-dessous illustrent un appel d’offres de services type ; l’avis indique les critères et pondérations exacts de chaque procédure, qui ne changent pas après publication.
| Critère | Ce qui est évalué | Pondération indicative |
|---|---|---|
| Compréhension du besoin | Compréhension des objectifs, du contexte et des risques. | 20 |
| Qualité technique et méthode | Solidité, clarté et faisabilité de l’approche et du calendrier proposés. | 30 |
| Capacité et expérience | Références pertinentes, qualifications de l’équipe, langues. | 20 |
| Offre financière | Coût au regard de la portée, clarté du détail, absence de frais cachés. | 25 |
| Intégrité, protection et données personnelles | Engagements et mesures, accessibilité et inclusion le cas échéant. | 5 |
| Total | 100 |
Liste type des documents
L’avis confirme lesquels de ces documents sont exigés. Les offres incomplètes peuvent être rejetées.
- Lettre de présentation signée par un représentant habilité, citant la référence.
- Justificatif du statut juridique et de l’immatriculation (extrait d’immatriculation ou équivalent) et identifiant fiscal.
- Attestations de situation fiscale et sociale, lorsque la loi l’exige (à vérifier au regard des textes officiels en vigueur).
- Offre technique : compréhension du besoin, méthode, équipe, calendrier et CV.
- Offre financière sur le formulaire fourni, avec devise et taxes indiquées, valable pour la durée fixée dans l’avis.
- Références : au moins le nombre de missions comparables demandé, avec les coordonnées des clients.
- Déclaration d’intégrité et d’absence de conflit d’intérêts, signée.
- Coordonnées bancaires du soumissionnaire, fournies uniquement au soumissionnaire retenu au stade du contrat.
Réclamations et procédure de contestation
Un soumissionnaire qui estime qu’une procédure a été inéquitable ou qu’une règle a été enfreinte peut contester le résultat par écrit à Contact@tipcs.org, en citant la référence.
- Déposez la contestation dans la période de suspension indiquée dans l’avis, en exposant les faits et la règle concernée. La signature du contrat est suspendue pendant l’examen d’une contestation déposée à temps.
- La contestation est examinée par une personne ou un comité n’ayant pas participé à l’évaluation, qui peut demander des documents aux deux parties.
- Une réponse écrite motivée est envoyée et, si une erreur est confirmée, l’évaluation est corrigée ou la procédure reprise. L’objectif de délai de traitement est indiqué dans l’accusé de réception.
- Pour signaler une corruption, une fraude ou un conflit d’intérêts présumés, écrivez en toute confidentialité à Contact@tipcs.org. Cette procédure ne limite aucun droit que la loi reconnaît au soumissionnaire.
Questions fréquentes
Qui peut soumissionner ?
Toute entité juridique ou personne éligible remplissant les conditions de l’avis, en Tunisie ou à l’étranger, sauf restriction de l’avis ou du bailleur.
L’inscription est-elle obligatoire pour soumissionner ?
Non, sauf si un avis est réservé aux fournisseurs inscrits. L’inscription nous aide à vous inviter et à vérifier vos documents une fois.
Faut-il payer pour soumissionner ?
Aucun frais n’est demandé pour obtenir le dossier d’appel d’offres ou remettre une offre. Signalez toute personne qui réclame de l’argent en lien avec une procédure du TIPCS.
Puis-je poser des questions pendant la procédure ?
Oui, par écrit et avant la date limite de clarification fixée dans l’avis. Les réponses sont partagées avec toutes les parties intéressées.
Que se passe-t-il si je rate la date limite ?
Les offres tardives ne sont ni ouvertes ni évaluées, quelle qu’en soit la raison, pour garantir l’équité envers tous.
L’offre la moins chère est-elle toujours retenue ?
Non. Nous retenons l’offre offrant la meilleure valeur globale au regard des critères publiés, à condition qu’elle soit conforme.
Un ancien membre du personnel ou un proche peut-il soumissionner ?
Éventuellement, à condition que tout lien soit déclaré et ne procure aucun avantage indu. Un lien non déclaré peut entraîner l’exclusion.
Comment connaître le résultat ?
Tous les soumissionnaires sont notifiés par écrit. Les avis clos figurent dans la section des appels d’offres clos.
Acceptez-vous des offres en arabe, français ou anglais ?
L’avis indique les langues acceptées. Sauf mention contraire, l’arabe, le français et l’anglais sont acceptés.
Rejoindre la liste des partenaires est-il une promesse de financement ou de sélection ?
Non. Cela signifie seulement que nous pouvons vous inviter lorsqu’un appel correspond à votre organisation. La sélection suit les critères publiés.
Contact
Pour toute question sur un avis, écrivez à Contact@tipcs.org en citant la référence, ou utilisez le formulaire de contact en choisissant « Appel d’offres ou appel à propositions ». Ligne fixe : +216 73 553 915. Bureaux : Centre social étudiant Hannibal Barca, Monastir, et Tunis. Pour être informé de la publication d’un nouvel avis, abonnez-vous à la lettre d’information.
Contacter le TIPCS →
Question sur un avis, une inscription ou une contestation.
Appels d’offres passés (archives) (3)
| Référence | Objet | Statut |
|---|---|---|
| CFT 1/24 | Services d’experts pour la certification ISO en gestion de projet | Clos, mars 2024 |
| CFT 2/24 | Assurance des biens des bureaux | Clos, mars 2024 |
| CEOI/24 | Techniques innovantes de construction écologique | Clos, mars 2024 |
Projet soumis à l’approbation du Président. Informations générales uniquement, non un avis juridique ; à vérifier au regard des textes officiels en vigueur. Les pondérations, délais et périodes sont indicatifs ou constituent des objectifs internes tant qu’ils ne sont pas confirmés dans chaque avis. L’inscription ou la manifestation d’intérêt ne promet ni commande, ni contrat, ni sélection.